春風(fēng)送暖到萬(wàn)家，司法服務(wù)送上門(mén)。近年來(lái)，河北省保定市蓮池區(qū)人民法院通過(guò)常態(tài)化開(kāi)展上門(mén)鑒定、上門(mén)立案、上門(mén)調(diào)解、上門(mén)開(kāi)庭“四上門(mén)”服務(wù)，打通司法服務(wù)“最后一公里”。
上門(mén)鑒定，鋪就貼心服務(wù)路
“謝謝，謝謝，你們真好！”一位八十多歲的老太太緊緊拉住蓮池區(qū)法院司法技術(shù)室工作人員的手，用顫顫巍巍的聲音不斷重復(fù)著樸實(shí)的話語(yǔ)。
這位老人姓彭，她的老伴田某某是這次上門(mén)司法鑒定的對(duì)象。田某某今年84歲，自幾年前患腦血栓后，身體狀況逐漸變差，后因意外摔倒致髖骨骨折，臥床至今，精神狀態(tài)每況愈下。
因一些必要的手續(xù)無(wú)法辦理，老人的養(yǎng)老金發(fā)放受限，這給兩位老人的生活帶來(lái)不小的影響。彭老太太心急如焚，求助至蓮池區(qū)法院。
蓮池區(qū)法院立即安排工作人員趕赴河北省保定精神疾病司法鑒定中心，辦理案件的委托移送工作。按照常規(guī)操作，這種鑒定應(yīng)將患者帶到鑒定中心進(jìn)行查體等相關(guān)工作，但考慮到兩位老人行動(dòng)不便，干警們決定上門(mén)為老人進(jìn)行司法鑒定服務(wù)。
3月15日下午，蓮池區(qū)法院司法技術(shù)室會(huì)同河北省保定精神疾病司法鑒定中心，來(lái)到田大爺家中，為其進(jìn)行民事行為能力司法鑒定。
今年以來(lái)，蓮池區(qū)法院共受理各類(lèi)評(píng)估鑒定案件125件，鑒定結(jié)案85件，其中上門(mén)現(xiàn)場(chǎng)鑒定28件，占比近三分之一。
上門(mén)立案，鋪就減輕訴累路
“我想跟丈夫離婚，孩子也不管我了，我該怎么辦??？法官你幫幫我……”
3月14日下午，立案接待窗口接到一通特殊的群眾咨詢(xún)電話。當(dāng)事人說(shuō)話斷斷續(xù)續(xù)，言語(yǔ)模糊，表達(dá)不清。立案庭干警耐心地平復(fù)她的情緒。原來(lái)當(dāng)事人王某患有小腦萎縮多年，行動(dòng)不便，沒(méi)有收入來(lái)源，病情最終導(dǎo)致她與丈夫、孩子的關(guān)系極度惡化。她想起訴與丈夫離婚，以及與孩子的贍養(yǎng)糾紛，可自己無(wú)法獨(dú)立前往法院立案，處境十分困難。
第二天一大早，蓮池區(qū)法院立案工作人員尋著當(dāng)事人預(yù)留的地址來(lái)到當(dāng)事人所在小區(qū)。由于當(dāng)事人言語(yǔ)表達(dá)不清，描述地址存在偏差，干警們到達(dá)小區(qū)后，四處尋訪，最終在鄰居的幫助下才找到當(dāng)事人的家門(mén)。
在核對(duì)完當(dāng)事人身份信息、家庭人員構(gòu)成信息后，干警們耐心向其解釋清楚法律關(guān)系及訴訟所需材料，并現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)她填寫(xiě)相應(yīng)立案材料，當(dāng)場(chǎng)就將立案手續(xù)辦理完畢。
一直以來(lái)，蓮池區(qū)法院積極創(chuàng)新訴訟服務(wù)新模式，通過(guò)出動(dòng)流動(dòng)訴服車(chē)進(jìn)社區(qū)等方式，把司法服務(wù)送到群眾身邊。
上門(mén)調(diào)解，鋪就便民利民路
“法官你看，就是這塊漏水特別嚴(yán)重，我們找了物業(yè)好多次，他們都不管，這種情況我們不可能交物業(yè)費(fèi)！”業(yè)主大哥站在窗邊，給前來(lái)訴前調(diào)解的法官董曉潔比劃講述房屋漏水情況。
上門(mén)入戶(hù)調(diào)解之前，董曉潔通過(guò)電話了解了業(yè)主拒交物業(yè)費(fèi)的原因，發(fā)現(xiàn)不少業(yè)主是因房屋漏雨不愿交費(fèi)。于是她決定上門(mén)挨個(gè)查看業(yè)主的房屋情況，以便明確責(zé)任，進(jìn)行后續(xù)調(diào)解。
在查看了房屋漏水情況，詳細(xì)了解業(yè)主的訴求后，董曉潔帶著干警們來(lái)到物業(yè)公司，進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通?！胺ü伲皇俏覀儾幌胄?，實(shí)在是這房子過(guò)了質(zhì)保期，維修困難很大啊?！蔽飿I(yè)公司講明了難處。
干警們一邊積極與物業(yè)協(xié)商，讓物業(yè)公司聯(lián)系開(kāi)發(fā)商查看業(yè)主房屋漏水原因，盡最大努力給業(yè)主維修；另一邊做業(yè)主的思想工作，引導(dǎo)雙方相互理解，尋求平衡點(diǎn)。
在大家的不懈努力下，有一戶(hù)業(yè)主當(dāng)場(chǎng)同意調(diào)解，通過(guò)微信支付了物業(yè)費(fèi)。其他業(yè)主也表示維修房屋后，會(huì)盡快給物業(yè)公司交納物業(yè)費(fèi)。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來(lái)，蓮池區(qū)法院訴前調(diào)解結(jié)案894件，上門(mén)調(diào)解31件。
上門(mén)庭審，鋪就高效正義路
“現(xiàn)在開(kāi)庭！”法槌聲從東金莊一戶(hù)農(nóng)家小院的一輛巡回庭審流動(dòng)車(chē)?yán)飩鱽?lái)，一場(chǎng)庭審正在有條不紊地進(jìn)行著。
原告鄭某20年前從外地再婚來(lái)到本地，因?yàn)槔习榈膬鹤觾合痹缫堰^(guò)世，二人就帶著孫子一起生活。后來(lái)，鄭某的老伴也去世了，她因拆遷款和安置房的分配問(wèn)題與孫子產(chǎn)生了糾紛，將孫子告上法庭。
鄭某年過(guò)七旬，腿腳不便，還患有心臟病，前往法院開(kāi)庭對(duì)她來(lái)說(shuō)十分困難，她撥通蓮池區(qū)法院的電話，說(shuō)明了自身困難。
“沒(méi)問(wèn)題，您放心，我們立刻安排上門(mén)庭審！”蓮池區(qū)法院東金莊人民法庭法官胡紫薇放下電話，立即開(kāi)始為這場(chǎng)上門(mén)庭審忙碌起來(lái)。
第二天，她帶領(lǐng)著書(shū)記員，乘坐巡回庭審流動(dòng)車(chē)來(lái)到了鄭某的家中。當(dāng)事人雙方最終達(dá)成一致意見(jiàn)，當(dāng)場(chǎng)在調(diào)解協(xié)議中簽字確認(rèn)。一起分家析產(chǎn)糾紛就此化解。
邁出的是腳步，敲開(kāi)的是家門(mén)，溫暖的是民心。蓮池區(qū)法院以方便群眾訴訟為目的，扎實(shí)走穩(wěn)上門(mén)服務(wù)“四條路”，把司法公正與溫暖送到了群眾的心坎里。(程悅 崔曄)
（責(zé)任編輯：趙臻宇）
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