每年的十一月是電商競(jìng)爭(zhēng)最激烈的時(shí)期，也是消費(fèi)者購(gòu)物的高峰期。隨著雙11的臨近，各大電商早已開(kāi)啟了雙11預(yù)熱活動(dòng)，每天都在更新促銷(xiāo)信息，吸引消費(fèi)者將商品拉入購(gòu)物車(chē)。面對(duì)電商廣告促銷(xiāo)信息的“轟炸式”傳播，消費(fèi)者要保持一份理性，不要讓天花亂墜的降價(jià)信息沖昏了頭腦。下面給大家提幾條理性消費(fèi)的建議。
1.選擇正規(guī)的網(wǎng)商和店鋪。當(dāng)前，網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)數(shù)量很多，消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)，盡量選擇規(guī)模大、信譽(yù)好的平臺(tái)，確保能想享受完善的售后服務(wù)。網(wǎng)上產(chǎn)品真假難辨，購(gòu)物時(shí)最好選擇旗艦店店鋪，確保購(gòu)買(mǎi)到正品。
2.警惕購(gòu)物消費(fèi)陷阱。雙11期間，很多電商推出了“全年最低”、“雙11狂歡價(jià)”等活動(dòng)，看似都做出了極大的優(yōu)惠折扣力度，但消費(fèi)者不要被某些虛假宣傳、虛假折扣所迷惑，有存在先抬高價(jià)格后再打折的情況，所以消費(fèi)者在購(gòu)物前最好能了解商品的平時(shí)價(jià)格，或者貨比三家，進(jìn)行價(jià)格對(duì)比再做消費(fèi)的決定。
3.弄清購(gòu)物規(guī)則。雙11的預(yù)售活動(dòng)十分火熱，很多消費(fèi)者早早地交了定金，等著11月11日付尾款。雖然提前預(yù)定、交付定金能夠獲得一定的優(yōu)惠，但消費(fèi)者要睜大眼睛，區(qū)分“定金”和“訂金”的區(qū)別，“定金”按《合同法》規(guī)定，如果買(mǎi)方違約，賣(mài)方可以不退還該款項(xiàng)。如果賣(mài)方違約，則買(mǎi)方有權(quán)要求雙倍返還?！岸ń稹钡目傤~不得超過(guò)所購(gòu)商品總價(jià)的20%?！坝喗稹睕](méi)有相關(guān)法律規(guī)定，買(mǎi)賣(mài)雙方可自行協(xié)商處理。所以，在交定金前一定要考慮清楚是否真的需要再下單，免得造成經(jīng)濟(jì)損失。
4.注意所購(gòu)商品的特殊性。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，網(wǎng)購(gòu)適用于“七天無(wú)理由退換貨”。但消費(fèi)者定作的、鮮活易腐的、在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品、交付的報(bào)紙、期刊不在網(wǎng)購(gòu)“七天無(wú)理由退換貨”范圍之內(nèi)，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)時(shí)要特別注意商品的性質(zhì)。
5.看清售后服務(wù)承諾、保存好購(gòu)物憑證。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)貨物前，對(duì)于商品的售后服務(wù)，應(yīng)提前與商家充分溝通，并保留商品售后服務(wù)書(shū)。要留心特價(jià)、低價(jià)商品有可能會(huì)設(shè)置“商品損壞不退不換”等霸王條款。保存好網(wǎng)購(gòu)憑證、物流信息、網(wǎng)上截圖、宣傳圖片、聊天記錄等信息憑證。
6.了解消費(fèi)者維權(quán)途徑。如遇到以上的消費(fèi)糾紛可向當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者協(xié)會(huì)反映。消費(fèi)者也可先及時(shí)與店鋪所在的購(gòu)物平臺(tái)投訴或向店鋪所在地的工商、消協(xié)部門(mén)投訴。如遇到網(wǎng)絡(luò)詐騙，應(yīng)及時(shí)向公安部門(mén)報(bào)案，運(yùn)用相應(yīng)法律法規(guī)保護(hù)自身的合法權(quán)益。
總的來(lái)說(shuō)，雙11的購(gòu)物折扣相比平常力度還是較大的，但俗話說(shuō)的好，買(mǎi)的不如賣(mài)的精，所以消費(fèi)者們?cè)凇百I(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”的同時(shí)要保持清醒的頭腦，千萬(wàn)不要掉入某些商家挖的“坑”，最后祝大家雙11買(mǎi)的開(kāi)心、順心。（王陽(yáng)）
（責(zé)任編輯：盧相?。?/p>
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