
人民網(wǎng)北京1月15日電 1月11日23點50分,由北京局集團公司石家莊貨運中心擔當?shù)谋本┪髦廖洳齔4177次“共青團號”列車,滿載著804名旅客從北京西站正點發(fā)出,這是石家莊貨運中心首次擔當“共青團號”列車。
該貨運中心成立以來,連續(xù)六年擔當春運增開列車值乘任務(wù),今年擔當?shù)膭t是“共青團號”列車。為圓滿完成值乘任務(wù),貨運中心嚴格把關(guān)、擇優(yōu)抽調(diào)了48名乘務(wù)組成員,其中35歲以下青工33名,占總?cè)藬?shù)的69%,黨員19人,團員24人,平均年齡33周歲。通過前期強化培訓(xùn)、模擬演練、以老帶新等方式,全面提升了乘務(wù)人員的服務(wù)意識、業(yè)務(wù)素質(zhì)、應(yīng)急處置能力。擔當此趟列車,團員青年們既興奮又深感光榮。紛紛表示要秉承“旅客至上,優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的理念,運用好“多問一句、多走一步、多看一眼、多幫一下”的“四多服務(wù)”工作法,真誠實意地為旅客服務(wù),溫暖旅客回家路。
“共青團號”列車的傳承由來已久。1984年春節(jié)前夕,為了應(yīng)對客流激增,當時的北京鐵路局團委臨危受命,在全局抽調(diào)400多名專兼職團干部和優(yōu)秀青年擔任加開列車乘務(wù)工作。自那時起,每年的春運,在祖國繁忙的鐵路線上都能看到這樣一列特殊的列車——“共青團號”?!肮睬鄨F號”30多年薪火相傳,已經(jīng)成為了企業(yè)需要、青年參與、旅客歡迎的具有特色的共青團活動品牌,更是青年們“錘煉自我、服務(wù)大局、奉獻社會”的重要方式。(孟植良 王月婷)
(責任編輯:李冬梅)