“車票就是請柬,乘客拿著車票上車,就是我們的座上客,為乘客提供最好的服務(wù),將乘客安全送達目的地就是我們的責(zé)任?!边@是原平市福強客運有限公司大芳車隊一位司機的肺腑之言,也是車隊所有工作人員的共識。
原平市福強客運有限公司從2004年整合以來,本著為民服務(wù)的經(jīng)營理念,在給廣大旅客提供安全便捷、優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的同時,堅持助人為樂、幫扶濟貧、奉獻愛心,一直熱衷于社會公益服務(wù),努力在社會上傳遞著正能量,受到乘客的一致好評。
記者了解到,春運期間,有一位來自江蘇的李先生來到原平辦事,在乘車時不慎將皮包遺落在車上,包內(nèi)裝有1萬余元現(xiàn)金、4張銀行卡和一些證件,當(dāng)司乘人員發(fā)現(xiàn)車上的皮包后,第一時間與車隊取得聯(lián)系,在公司工作人員的共同努力下,終于將皮包原封不動送還失主。該公司運營12年以來,共撿到旅客遺落在車上的現(xiàn)金約44000元,銀行卡10張,手機30多個、皮包16個、旅行包50多個,都已設(shè)法如數(shù)歸還了失主。司乘人員為那些粗心大意的市民挽回了經(jīng)濟損失,車隊好人好事不斷涌現(xiàn)、層出不窮,受到市民廣泛贊譽。
從2004年起,該公司就開始為大芳、崞陽、代縣等沿途到原平鐵路醫(yī)院進行血液透析的尿毒癥病人提供免費乘車服務(wù)。尿毒癥病人根據(jù)病情每周均需要去醫(yī)院進行血液透析2至4次,該公司先后為15名患者免去的交通費用約5萬元左右,而且還經(jīng)常征求病人的乘車意見與需求,盡可能給予方便與照顧。大芳車隊曾經(jīng)為一名白血病患者及家屬在原平治病期間提供了長達3年的免費乘車服務(wù)。市民有需要,只要向車隊開口,車隊就會盡最大努力幫忙,這樣不計報酬、不計付出幫助他人的行為,受到了當(dāng)?shù)厝嗣袢罕娕c政府的高度評價。
該公司一直秉承“吃水不忘挖井人,致富不忘窮苦人”的理念,多次組織車隊員工為災(zāi)區(qū)、白血病患者、貧困生捐款,累計捐款數(shù)額高達5萬余元。公司還經(jīng)常為特困家庭捐贈衣、物、米面等物品,長年堅持獻愛心、做好事,將雷鋒精神化作一句句貼心的問候、一次次無私的善舉,把愛心播灑到城市和鄉(xiāng)村的每一個角落。(魯明強 于雷)
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