本報(bào)訊 1月17日，國網(wǎng)忻州供電公司召開十九屆三次職代會暨2020年工作會，提出要做好“強(qiáng)基、提質(zhì)、履責(zé)、固魂”四篇文章，為忻州脫貧攻堅(jiān)決戰(zhàn)完勝和全面建成小康社會提供堅(jiān)強(qiáng)電力保障。
2019年，該公司堅(jiān)決落實(shí)中央重大決策部署，全力服務(wù)全市轉(zhuǎn)型發(fā)展和脫貧攻堅(jiān)大局。按期完成貧困地區(qū)53項(xiàng)電網(wǎng)改造，光伏扶貧達(dá)到并網(wǎng)容量、投資規(guī)模、惠民增收“三個全省第一”；服務(wù)打贏污染防治攻堅(jiān)戰(zhàn)，新增居民“煤改電”41072戶；建立綠色能源并網(wǎng)“業(yè)主—電網(wǎng)—政府”聯(lián)動機(jī)制，有序服務(wù)41項(xiàng)共340萬千瓦風(fēng)電項(xiàng)目并網(wǎng)；持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境，發(fā)布支持和服務(wù)民營企業(yè)發(fā)展12項(xiàng)措施。完成一般工商業(yè)電價(jià)再降10%，客戶用電成本再降8613.88萬元；加快建設(shè)“強(qiáng)前端、大后臺”服務(wù)體系，故障搶修服務(wù)被評為全省示范標(biāo)桿；以大數(shù)據(jù)服務(wù)助力光伏扶貧受益貧困戶穩(wěn)定增收的“陽光偏關(guān)”供電服務(wù)品牌建設(shè)初具規(guī)模。
2020年，該公司將進(jìn)一步提高站位，擔(dān)當(dāng)盡責(zé)，做好“強(qiáng)基、提質(zhì)、履責(zé)、固魂”四篇文章，確保電網(wǎng)供應(yīng)保障能力和供電服務(wù)品質(zhì)實(shí)現(xiàn)雙提升。“強(qiáng)基”就是扭住安全、電網(wǎng)、隊(duì)伍、管理“四基”，持續(xù)出招發(fā)力，夯實(shí)發(fā)展根基?！疤豳|(zhì)”就是積極適應(yīng)內(nèi)外部改革變化，以創(chuàng)新引領(lǐng)帶動發(fā)展提速提質(zhì)?！奥呢?zé)”就是踐行央企宗旨，全力服務(wù)黨和國家及民生等重大政治任務(wù)。“固魂”就是堅(jiān)持轉(zhuǎn)思想、抓整改、強(qiáng)執(zhí)行，在攻堅(jiān)克難中淬煉作風(fēng)，培養(yǎng)擔(dān)當(dāng)作為的意志和能力。
電網(wǎng)規(guī)劃建設(shè)方面，做深“三年夯基”電網(wǎng)規(guī)劃，編制忻州電網(wǎng)“十四五”規(guī)劃，做實(shí)“供電所—縣公司—市公司”三級項(xiàng)目規(guī)劃儲備機(jī)制，針對性解決部分縣域供電能力不足等問題；加強(qiáng)配電網(wǎng)建設(shè)改造，實(shí)施原平市城區(qū)網(wǎng)架提升和11個縣農(nóng)網(wǎng)改造工程，提高配網(wǎng)供電可靠性；加強(qiáng)政企聯(lián)動和專業(yè)協(xié)同，及早完成“煤改電”等民生工程配套任務(wù)；服務(wù)全面建成小康社會，投資2.04億元、實(shí)施46項(xiàng)貧困地區(qū)網(wǎng)架提升項(xiàng)目，推動“兩率一戶”指標(biāo)持續(xù)提升；服務(wù)能源革命綜合改革試點(diǎn)建設(shè)，按照“優(yōu)化資源配置、優(yōu)先聯(lián)合送出”原則，統(tǒng)籌局部新能源接網(wǎng)需求，促成已核準(zhǔn)的41個風(fēng)電項(xiàng)目和5個光伏、3個生物質(zhì)電廠項(xiàng)目早建成、早并網(wǎng)、早受益。
供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面，持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境，加快智慧業(yè)擴(kuò)平臺實(shí)踐應(yīng)用，確保大中型企業(yè)、低壓非居民客戶、低壓居民客戶平均辦電時長分別壓縮至60天、15天、兩天以內(nèi)，提高客戶滿意度；推廣應(yīng)用“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP，建設(shè)全業(yè)務(wù)“網(wǎng)上營業(yè)廳”，實(shí)現(xiàn)與政務(wù)平臺信息共享；深化服務(wù)前端營配融合，規(guī)范縣公司10千伏配網(wǎng)管理界面，編制城區(qū)營配綜合服務(wù)實(shí)施方案，確保網(wǎng)格化綜合服務(wù)縣公司全覆蓋；嚴(yán)格執(zhí)行供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”和員工服務(wù)“十個不準(zhǔn)”，實(shí)現(xiàn)營銷類投訴同比降低20%。 （高岸柳）
（責(zé)任編輯：梁艷）
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