歲末攻堅(jiān)號(hào)角吹響,國(guó)家管網(wǎng)集團(tuán)北京管道公司山西輸油氣分公司(以下簡(jiǎn)稱“山西分公司”)以黨建為引領(lǐng),錨定年終目標(biāo)全力沖刺天然氣市場(chǎng)開拓與保供任務(wù),用實(shí)干實(shí)績(jī)交出亮眼答卷。截至11月底,分公司日輸氣量穩(wěn)定超1290萬(wàn)立方米,峰值達(dá)1423萬(wàn)立方米,全年累計(jì)向山西地區(qū)輸氣20.5億立方米,較去年同期增加1.4億立方米;兩大上載項(xiàng)目投產(chǎn)上量,日上載量超360萬(wàn)立方米,峰值達(dá)413萬(wàn)立方米,全年累計(jì)上載6.8億立方米,同比增長(zhǎng)1.5億立方米,上下載量雙雙刷新歷史紀(jì)錄,為冬季能源保供筑牢根基。
面對(duì)復(fù)雜嚴(yán)峻的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢(shì),分公司深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十屆四中全會(huì)精神,堅(jiān)決貫徹落實(shí)公司黨委部署,嚴(yán)格遵循“五個(gè)堅(jiān)持”總體方略,將黨建與市場(chǎng)開拓深度融合,以“務(wù)實(shí)改革”為路徑、“保供使命”為己任,深化“以客戶為中心”理念,憑借精準(zhǔn)洞察提升管網(wǎng)覆蓋力,以創(chuàng)新服務(wù)增強(qiáng)價(jià)值創(chuàng)造能力,搶抓年底黃金期推動(dòng)市場(chǎng)提質(zhì)增效,確保全年任務(wù)圓滿收官。
精準(zhǔn)發(fā)力提升管網(wǎng)覆蓋效能
為把握市場(chǎng)需求、提升滿意度,山西分公司主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥,組建專業(yè)團(tuán)隊(duì)開展“地毯式”摸排,實(shí)現(xiàn)“三個(gè)聚焦”:聚焦陜京管道沿線10余個(gè)煤層氣區(qū)塊,剖析產(chǎn)量與產(chǎn)能規(guī)劃,掌握資源潛力與開發(fā)進(jìn)度;聚焦山西省及沿線6市16縣2區(qū)能源規(guī)劃,對(duì)接區(qū)域政策導(dǎo)向;聚焦終端用戶用氣現(xiàn)狀與需求,通過(guò)實(shí)地走訪、座談獲取真實(shí)訴求。
依托調(diào)研挖掘增量市場(chǎng),與客戶建立長(zhǎng)效合作機(jī)制,推廣“管網(wǎng)通”“借存氣”等特色服務(wù),促成華新銷售、山西壓縮天然氣等企業(yè)使用管網(wǎng)服務(wù),提升山西省儲(chǔ)氣調(diào)峰能力,應(yīng)對(duì)寒流等極端天氣氣源緊張?zhí)魬?zhàn),彰顯保供擔(dān)當(dāng)。同時(shí),成立新增上下載項(xiàng)目專班,每月推進(jìn)會(huì)跟蹤進(jìn)度、協(xié)調(diào)難題,保障項(xiàng)目高質(zhì)量投產(chǎn);立足“全國(guó)一張網(wǎng)”定位,圍繞規(guī)劃銜接度、供應(yīng)穩(wěn)定性等四大維度優(yōu)化管網(wǎng)布局,完成陜京二線興縣壓氣站上下載等項(xiàng)目投產(chǎn),完善區(qū)域服務(wù)能力。
全力以赴確保年度目標(biāo)達(dá)成
全年緊盯業(yè)績(jī)指標(biāo),推進(jìn)上下載項(xiàng)目投產(chǎn)增量:興縣壓氣站上載項(xiàng)目投產(chǎn),暢通非常規(guī)氣外輸通道,提升一次資源入網(wǎng)量;陜京三線19#閥室上載項(xiàng)目10月底進(jìn)氣,支撐區(qū)域能源結(jié)構(gòu)優(yōu)化,為公司增量增效奠基。截至目前,累計(jì)完成天然氣分輸下載20.5億方(同比增長(zhǎng)7%)、上載6.8億方(同比增長(zhǎng)28%),實(shí)現(xiàn)量效雙升。
精研改革后管道經(jīng)營(yíng)情況,梳理管輸優(yōu)劣勢(shì)明確開發(fā)方向;細(xì)化省市用戶下載量變化,把握用氣趨勢(shì)、找準(zhǔn)波動(dòng)原因制定改進(jìn)措施;深度分析分輸完成情況,糾正計(jì)劃偏差、識(shí)別關(guān)鍵因素,舉全公司之力提升市場(chǎng)占有率,確保指標(biāo)落地。
匠心賦能打造管網(wǎng)驚喜服務(wù)品牌
以提升價(jià)值創(chuàng)造能力為核心,打造管網(wǎng)驚喜服務(wù)品牌:為新增客戶提供“一攬子”解決方案,協(xié)助完成2項(xiàng)項(xiàng)目批復(fù)、5家托運(yùn)商資質(zhì)辦理;召開“山西省陜京管道上下載預(yù)留口信息公開會(huì)”,公布新增預(yù)留情況并組織下游考察,加大設(shè)施開放宣傳力度;協(xié)助籌辦集團(tuán)新產(chǎn)品規(guī)則培訓(xùn)推介活動(dòng),推動(dòng)各方凝聚共識(shí),提升托運(yùn)商對(duì)集團(tuán)新產(chǎn)品的認(rèn)知度,收集優(yōu)化建議,實(shí)現(xiàn)“賦能行業(yè)新發(fā)展共創(chuàng)服務(wù)新價(jià)值”目標(biāo)。
以客戶為中心擦亮管網(wǎng)品牌
樹立“以客戶為中心”理念,推行7×24小時(shí)服務(wù),累計(jì)提供管輸路徑與價(jià)格查詢千余次;通過(guò)客戶走訪了解托運(yùn)痛點(diǎn),全力排憂解難;對(duì)接新準(zhǔn)入托運(yùn)商,建立常態(tài)化聯(lián)絡(luò)機(jī)制并講解業(yè)務(wù)流程;對(duì)接新劃轉(zhuǎn)單位客戶,踐行“從客戶中來(lái)、到客戶中去”價(jià)值鏈,強(qiáng)化客戶經(jīng)理培訓(xùn),提升服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)優(yōu)質(zhì)品牌形象。
進(jìn)入冬季保供季,分公司堅(jiān)守底線思維,筑牢保供防線:完善保供制度,編制冬夏一體化方案;完成設(shè)備設(shè)施檢修,確保最佳運(yùn)行狀態(tài);解決用戶突出矛盾,加強(qiáng)與地方政府、上下游企業(yè)對(duì)接,建立常態(tài)化溝通與應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制,協(xié)調(diào)托運(yùn)商儲(chǔ)備應(yīng)急資源,為今冬明春保供奠基。
風(fēng)勁潮涌,自當(dāng)揚(yáng)帆破浪;任重道遠(yuǎn),更需策馬加鞭。山西分公司將以黨建為引領(lǐng),勇挑重?fù)?dān)、砥礪前行,高質(zhì)量完成各項(xiàng)任務(wù),為公司發(fā)展貢獻(xiàn)堅(jiān)實(shí)力量。
(張強(qiáng)強(qiáng)邢國(guó)慶)
(責(zé)任編輯:梁艷)