本報(bào)訊 近日，家住“東方新天地”小區(qū)的張先生向本報(bào)新聞熱線反映稱：他是該小區(qū)12號(hào)樓（共有11層，每單元只有一部電梯）5單元10層西戶的住戶。從11月25日上午電梯發(fā)生故障以來，小區(qū)物業(yè)部門以故障未排除為由停用電梯，一直停用至今，單元住戶只能使用應(yīng)急通道樓梯上下樓，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，尤其是小孩和老年人更加吃力。居民再三找物業(yè)部門與市房管局請(qǐng)求修繕，但一直未給出明確答復(fù)，至今依然無人介入。希望新聞媒體呼吁相關(guān)部門盡快修復(fù)電梯，還居民一個(gè)安全通暢的居住出行環(huán)境。
“東方新天地”小區(qū)位于忻州城區(qū)云新東街。12月1日，本報(bào)記者深入該小區(qū)進(jìn)行了實(shí)地采訪。小區(qū)物業(yè)經(jīng)理李志茹給出的解釋是：小區(qū)內(nèi)的電梯故障不屬于物業(yè)管理及修繕的范圍，只能協(xié)調(diào)配合業(yè)主委員會(huì)與電梯管理部門解決。市房管局相關(guān)人員的說法是：住戶預(yù)留的房屋修繕費(fèi)不包括修繕電梯費(fèi)用，修繕電梯費(fèi)用只能由住戶均攤。該小區(qū)業(yè)主委員會(huì)主任尹在德對(duì)記者說：物業(yè)部門不出錢，住戶也不愿攤費(fèi)用，實(shí)在沒有辦法，電梯只能繼續(xù)停運(yùn)，什么時(shí)間湊齊了費(fèi)用再請(qǐng)電梯公司修理人員修繕。據(jù)居民反映，電梯公司修理人員也來過小區(qū)幾次，但無人承擔(dān)修繕費(fèi)用，也只能作壁上觀。
物業(yè)、房管、業(yè)主、電梯公司各執(zhí)一詞，究竟責(zé)任在誰？希望有關(guān)部門依照物業(yè)管理規(guī)定給住戶一個(gè)明確的解釋，盡快排除電梯故障，為住戶營(yíng)造一個(gè)舒適宜居的出行環(huán)境。截至記者發(fā)稿時(shí)，該小區(qū)仍沒有明確的電梯修繕計(jì)劃。 （張林泉）
（責(zé)任編輯：盧相?。?/span>
晉公網(wǎng)安備 14090202000008號(hào) 
