為進(jìn)一步做好“五一”假期的旅游服務(wù)保障工作，我市多部門發(fā)出通知就規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序，優(yōu)化旅游市場(chǎng)環(huán)境，促進(jìn)旅游消費(fèi)回暖升級(jí)，保障旅游市場(chǎng)安全有序作出部署，并開(kāi)展執(zhí)法檢查。
市市場(chǎng)監(jiān)督管理局、市發(fā)展和改革委員會(huì)、市商務(wù)局、市文化和旅游局聯(lián)合印發(fā)通知，要求各級(jí)各有關(guān)部門要落實(shí)行業(yè)主管和屬地監(jiān)管責(zé)任，積極行動(dòng)，履職盡責(zé)，組織開(kāi)展聯(lián)合檢查，加強(qiáng)旅游市場(chǎng)綜合治理，及早發(fā)出提醒告誡，督促各景區(qū)、景點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)門店履行主體責(zé)任，誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)。嚴(yán)格規(guī)范旅行社及旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為，堅(jiān)持綜合執(zhí)法與信用監(jiān)管相銜接，對(duì)違法違規(guī)的企業(yè)和個(gè)人依法依規(guī)開(kāi)展失信主體認(rèn)定、實(shí)施信用管理措施。督促旅行社依法依規(guī)經(jīng)營(yíng)，不以不實(shí)價(jià)格招徠游客，不以不實(shí)宣傳誘導(dǎo)游客。壓實(shí)旅行社及在線旅游企業(yè)質(zhì)量主體責(zé)任，在招徠、組織、接待各環(huán)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范，與游客依法簽訂旅游合同，并及時(shí)上傳至全國(guó)旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)。嚴(yán)格餐飲住宿等服務(wù)行為，各地商務(wù)部門要落實(shí)住宿餐飲行業(yè)管理責(zé)任，督促住宿餐飲服務(wù)單位嚴(yán)格按照法律、法規(guī)和規(guī)章的有關(guān)規(guī)定從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，建立健全各項(xiàng)制度，排查風(fēng)險(xiǎn)隱患，全面提升旅游景區(qū)、飯店、民宿等場(chǎng)所的服務(wù)質(zhì)量。嚴(yán)格規(guī)范價(jià)格行為，景區(qū)、景點(diǎn)經(jīng)營(yíng)單位嚴(yán)格執(zhí)行價(jià)格政策，規(guī)范門票、停車場(chǎng)等服務(wù)秩序，在收費(fèi)場(chǎng)所顯著位置做好價(jià)格收費(fèi)公示，堅(jiān)決杜絕不按規(guī)定執(zhí)行政府定價(jià)、擅自增設(shè)收費(fèi)項(xiàng)目、捆綁銷售、強(qiáng)制消費(fèi)、借機(jī)漲價(jià)或變相漲價(jià)的行為，依法依規(guī)嚴(yán)厲查處未明碼標(biāo)價(jià)等違法行為，公開(kāi)曝光典型案例，涉嫌構(gòu)成犯罪的，依法移送有關(guān)部門處理。
此前，市市場(chǎng)監(jiān)督管理局通過(guò)其官方微信專門發(fā)布提醒告誡函，就“五一”節(jié)假日及旅游旺季期間涉及價(jià)格、食品、特種設(shè)備等的行為提醒告誡。明確要求，各類經(jīng)營(yíng)者要認(rèn)真落實(shí)明碼標(biāo)價(jià)相關(guān)規(guī)定，標(biāo)價(jià)要做到真實(shí)準(zhǔn)確、貨簽對(duì)位、標(biāo)識(shí)醒目，價(jià)格變動(dòng)要及時(shí)調(diào)整，不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用，重點(diǎn)防范單方面毀約或者擅自提高價(jià)格等行為；經(jīng)營(yíng)者不得相互串通，操縱市場(chǎng)價(jià)格，損害其他經(jīng)營(yíng)者或消費(fèi)者的合法權(quán)益；餐飲單位不得出現(xiàn)“時(shí)令價(jià)”等模糊標(biāo)價(jià)。要求所有經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真對(duì)照告誡函內(nèi)容，及時(shí)開(kāi)展自查自糾，妥善處理各類糾紛。
另外，市文化市場(chǎng)綜合行政執(zhí)法隊(duì)4月26日晚召開(kāi)視頻會(huì)議，就“五一”假期旅游市場(chǎng)執(zhí)法檢查工作進(jìn)行安排部署。該部門負(fù)責(zé)人表示，將采取“四不兩直”的方式，加大對(duì)“五一”期間文旅市場(chǎng)的監(jiān)督檢查力度和頻次，加強(qiáng)與市場(chǎng)監(jiān)管、公安、網(wǎng)信、發(fā)改、商務(wù)等部門的溝通對(duì)接，建立健全執(zhí)法協(xié)作、信息共享、線索移交等工作機(jī)制，嚴(yán)肅查處旅游市場(chǎng)各類違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為，對(duì)“不合理低價(jià)游”、未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)等行為保持露頭就打的高壓態(tài)勢(shì)，加大對(duì)典型案件的查處曝光力度，切實(shí)維護(hù)旅游者和經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益。（記者喬龍飛）
（責(zé)任編輯：盧相?。?/span>
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