本報訊 為深入貫徹市委創(chuàng)建全國文明城市攻堅再動員大會精神，著力提升金融系統(tǒng)窗口服務(wù)水平，形成上下聯(lián)動、整體推進、力爭上游、全民參與的創(chuàng)文工作格局，8月24日，市政府金融辦、人民銀行忻州市中心支行、銀行保險監(jiān)督管理委員會忻州監(jiān)管分局向全市金融系統(tǒng)城區(qū)機構(gòu)發(fā)出創(chuàng)建文明城市倡議，動員各銀行充分發(fā)揮行業(yè)從業(yè)人員較多、網(wǎng)點覆蓋面廣的優(yōu)勢，自覺投身到創(chuàng)建文明城市工作中來。
——立足本職，彰顯文明。按照市委、市政府部署要求，切實增強主人翁意識，樹立“人民城市人民建”理念，立足自身職能，大力加強社會信用體系建設(shè)，推進誠信建設(shè)制度化；建立健全守信聯(lián)合激勵和失信聯(lián)合懲戒的聯(lián)動機制；大力開展創(chuàng)建誠信行業(yè)、誠信單位、“三零”單位等主題實踐活動，推進誠信宣傳教育；自覺踐行《市民文明公約》，遵守《忻州市文明行為促進條例》，緊密結(jié)合當前正在開展的城區(qū)“兩下兩進兩拆雙修一提升”專項行動等全市重點工作，大力開展愛國衛(wèi)生運動，高揚文明旗幟、澆灌文明之花、共享文明果實，全力營造文明健康的公共環(huán)境，爭做文明的傳播者、引領(lǐng)者、踐行者。
——履職盡責，踐行文明。堅持把社會主義核心價值觀和文明風尚有機融入生活場景，文明用語，禮貌待人，關(guān)愛客戶，竭誠服務(wù)，主動創(chuàng)建恪守職業(yè)道德、服務(wù)文明規(guī)范、群眾滿意率高的優(yōu)質(zhì)營業(yè)廳，自覺地把“講文明樹新風”、窗口單位爭先創(chuàng)優(yōu)融入到創(chuàng)建文明城市的大局中，主動擔當，積極作為，進一步明確任務(wù)、豐富內(nèi)涵，將文明城市創(chuàng)建與提升為民服務(wù)水平、履行社會責任、銀行服務(wù)宣傳相結(jié)合，有效提升創(chuàng)文工作水平，用熱情溫暖城市每一個角落。
——聚焦關(guān)鍵，注重細節(jié)。嚴格對照標準進行深挖細摳，不僅要“過得去”，更要“過得硬”，真正通過窗口單位傳遞正能量，傳播文明風尚，充分發(fā)揮創(chuàng)建工作窗口作用，把創(chuàng)文工作貫穿于日常工作的各個環(huán)節(jié)。對工作人員進行全員培訓，提升文明服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量。同時，進一步咬定目標、鉚足干勁，堅持問題導(dǎo)向，找準薄弱環(huán)節(jié)，補齊創(chuàng)建短板，豐富創(chuàng)建活動，推進創(chuàng)建工作規(guī)范化、制度化、長效化，著力把金融行業(yè)建設(shè)成為服務(wù)規(guī)范、誠信守約的標桿行業(yè)，不斷鞏固提升創(chuàng)文工作成果，建立健全長效機制，助推創(chuàng)文工作常態(tài)化開展、長效化保持，避免“一陣風”，確保創(chuàng)建工作無死角、全覆蓋。（宮殿煜）
（責任編輯：梁艷）
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