本報訊 在忻州市創(chuàng)文攻堅時刻，忻州供電公司多部門聯(lián)合協(xié)作，積極開展“五心”行動，不斷提升服務形象，全力投入到共創(chuàng)文明城市實踐中。
文明“入心”，營造創(chuàng)文濃厚氛圍。公司以“一書一冊一欄”為載體，面向全體干部員工發(fā)出“共創(chuàng)全國文明城市，爭做文明忻電員工”的倡議書，利用員工上下班間隙派發(fā)《市民文明手冊》570余冊，在公司辦公樓大廳設置“文明城市創(chuàng)建工作宣傳欄”，讓文明體現(xiàn)到每名員工的一舉一動、一言一行。
服務“亮心”，打造優(yōu)質(zhì)服務文明窗口。忻州市區(qū)健康街、學府街、汾源街3個供電服務營業(yè)窗口工作人員集體佩工作牌、笑臉牌，規(guī)范文明服務行為。營業(yè)廳內(nèi)持續(xù)凈化美化辦公環(huán)境，豐富便民設施和手段，讓群眾切實感受到優(yōu)質(zhì)服務新體驗。
志愿“暖心”，彰顯央企責任擔當。認真落實忻州市委包點創(chuàng)建工作部署，由10名黨員組成的志愿隊伍，每日深入公司包點和平東、西社區(qū)，常態(tài)化開展文明創(chuàng)建行動。組織在忻單位30余名青年志愿者開展“青春光明行”行動，擦亮忻州經(jīng)濟開發(fā)區(qū)202塊公益廣告牌，規(guī)范30余處自行車停車點，爭當“糾察先鋒”“服務先鋒”“傳播先鋒”。
愛衛(wèi)“同心”，共同創(chuàng)建文明衛(wèi)生環(huán)境。開展“防疫有我·愛衛(wèi)同行”主題宣傳活動，發(fā)放各類宣傳資料300余份。設置“遵德守禮”提示牌、禁煙標識，常態(tài)化對公司環(huán)境衛(wèi)生、室內(nèi)衛(wèi)生進行“再梳理、再排查、再防范”，不斷改善公司環(huán)境衛(wèi)生面貌，展現(xiàn)企業(yè)文明形象。
宣傳“走心”，為文明城市創(chuàng)建增光添彩。面向在忻單位職工和所轄宿舍小區(qū)，發(fā)放《2020年創(chuàng)建全國文明城市模擬調(diào)查問卷》3000余份，在辦公區(qū)、宿舍小區(qū)、營業(yè)廳明確1至2名溝通能力強、群眾基礎好的文明引導員為前來辦業(yè)務的群眾提供“暖心”的服務，構(gòu)建企業(yè)良好創(chuàng)文環(huán)境，以實際行動踐行央企責任和擔當。（王竹韻 杜鵬）
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