張存良 攝
創(chuàng)文工作開展以來，忻州市人民公園率先成立了志愿服務(wù)組織，他們同分布在全市各行各業(yè)的其他志愿者組織一起，積極踐行社會主義核心價值觀，大力弘揚(yáng)奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的志愿精神，在創(chuàng)建全國文明城市的生動實踐中，書寫了很多的雷鋒故事, 為美麗忻州增添了更多的美好。
公園有志愿者才變得更加溫暖
人民公園的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站由幾位年輕人組成，這些傳遞溫暖、傳播感動的使者，就像夜空中閃亮的星，用愛點亮了整個城市的文明之光。志愿服務(wù)者分工合作把愛傳遞，志愿精神在他們身上熠熠生輝、薪火相傳。
2019年4月，人民公園服務(wù)中心進(jìn)一步組建起學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站。志愿服務(wù)站由13名隊員組成。就是這樣一支小小的服務(wù)隊伍，卻感染和激勵了更多的人見賢思齊、擇善而從。
每日，他們身穿紅馬甲、戴著紅袖章，邊學(xué)習(xí)邊實踐，堅守在工作崗位上，不怕臟累，不言困難，默默無聞奉獻(xiàn)著。
“您好，這里是人民公園學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站，請問有什么可以幫您？”這樣溫馨的話語，張寧每天都要說上數(shù)十遍。他和同事們，面帶微笑耐心地接聽每一個電話，接待每一位前來求助的游客。
2019年9月24日下午3點多，人民公園服務(wù)中心值班室接到游客趙女士的電話，講述其老母親隨家人來人民公園游園，突發(fā)頭暈癥狀，難以行走。困難之際他們就想到向志愿者求援。服務(wù)站的小付、小邸聞訊后立即趕赴現(xiàn)場，及時為老人端去了溫開水，提供了輪椅。下午5點多，趙女士及家人來到服務(wù)站將借用的輪椅歸還，再三向志愿者表示感謝。
安全生產(chǎn)是一切工作的重中之重，普及安全知識也是志愿服務(wù)的一項重要內(nèi)容。志愿服務(wù)者不定時在園內(nèi)開展安全宣傳教育活動。提醒游客“安全第一”，向游客發(fā)放安全宣傳資料。協(xié)助維持公園秩序，勸導(dǎo)游人不聚集、不扎堆，特別是小孩、老人、婦女等要遠(yuǎn)離湖邊的危險區(qū)域。
從一個人到一座城，志愿服務(wù)在我市已蔚然成風(fēng)。在公園、廣場、車站、社區(qū)和公共文化場所都有“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)驛站”；在商場、集市、賓館、醫(yī)院、銀行、郵局、電信等窗口單位建有“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站點”，主城區(qū)主要公交站臺設(shè)有學(xué)雷鋒志愿服務(wù)崗，文明之風(fēng)吹遍城市的每一個角落。
與社會各界互動 共為創(chuàng)文“添彩”
為充分發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，服務(wù)站與相關(guān)單位多次互動，共同開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動。2020年8月10日下午，他們與市委網(wǎng)信辦聯(lián)合開展了“文明忻州 有你有我”志愿服務(wù)主題活動。向游客發(fā)放創(chuàng)文宣傳材料《市民文明手冊》、宣傳手提袋，勸導(dǎo)游客防網(wǎng)絡(luò)詐騙、愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，引導(dǎo)游客、市民維護(hù)公園生態(tài)環(huán)境，不亂扔垃圾、不隨地吐痰，用健康的出行方式，文明游園。
忻州市星火公益協(xié)會的志愿者經(jīng)常來人民公園，和公園的志愿者們一起開展創(chuàng)文服務(wù)系列活動，呼吁大家愛護(hù)環(huán)境。掃落葉、清雜草、撿枯枝，公園志愿服務(wù)站的志愿者同園內(nèi)環(huán)衛(wèi)及綠化養(yǎng)護(hù)工人合作，對道路兩旁和綠籬中的垃圾、落葉、雜草、枯枝等進(jìn)行集中清運(yùn)，真正做到變“口號”為“行動”。
今年3月5日是第58個學(xué)雷鋒日，這天上午9時許，忻州九中的50多名師生扛著校旗，穿著校服，整整齊齊地走進(jìn)人民公園，明確了服務(wù)內(nèi)容后便積極行動起來。有的清掃道路，有的擦拭座椅、垃圾桶和標(biāo)識牌，有的撿拾煙頭紙屑，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度感染著每一位游客。
3月23日下午，忻州師院美術(shù)系的20多名學(xué)生穿著統(tǒng)一的服裝，在人民公園開展服務(wù)實踐活動。大家對宣傳欄和座椅進(jìn)行了擦拭，向游人發(fā)放了文明旅游宣傳資料100余份。
學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站的青年們每天排班上崗，大家風(fēng)雨無阻，盡職盡責(zé)地堅守在自己的崗位上，傳遞文明正能量，涵養(yǎng)文明新風(fēng)尚。“能為文明城市創(chuàng)建鞏固貢獻(xiàn)一份力量，我們倍感榮幸；能親眼見證文明忻州的點滴變化，我們充滿自豪！”志愿者們這樣說。
志愿服務(wù)者走進(jìn)社區(qū)進(jìn)行志愿服務(wù)活動
從2020年3月開始，公園志愿者走上街頭、走進(jìn)小區(qū)開展包區(qū)助力全國文明城市鞏固提升活動，大力整治“臟亂差”，著力建設(shè)“潔齊美”。他們既是志愿者又是督察員，以實際行動為城市文明“加分”，為文明創(chuàng)建“接力”。
志愿者們積極響應(yīng)上級號召，從2020年9月開始，堅持每月6日走進(jìn)社區(qū)開展志愿服務(wù)活動,至2021年6月，他們在城區(qū)的利西新苑共進(jìn)行了15次志愿服務(wù)活動，受到小區(qū)居民一致好評。
志愿者們分為兩個小組，身著志愿者服裝，對小區(qū)綠化帶內(nèi)丟棄的礦泉水瓶、餐巾紙、煙蒂等垃圾進(jìn)行細(xì)致清理。同時還向小區(qū)居民宣傳“環(huán)境保護(hù) 人人有責(zé)”的文明理念。
女青年付淑卿、邸馨瑤就是其中的參與者。在利民西街的利西新苑小區(qū)，每月的6日都會看到她們的身影。她倆拾廢紙、清垃圾、擦洗欄桿……以自己微薄之力樹起了志愿服務(wù)路上的一面旗幟，刷新著城市文明的新高度。
“人做一件好事容易，難的是做一輩子好事。”這里的“好事”就是一個個看似平凡的善舉。同她們一樣，每一位志愿者都是文明忻州的點點星光，聚在一起，便匯集成文明忻州的星辰大海，鐫刻在城市文明的豐碑之上。
用凡人善舉托起文明高度
伴隨著志愿服務(wù)常態(tài)化，人民公園志愿服務(wù)隊伍日益壯大，服務(wù)內(nèi)容更加豐富，服務(wù)領(lǐng)域不斷拓展。生生不息的志愿服務(wù)，持續(xù)激發(fā)向上向善的力量，讓道德美景綿綿不絕，處處“花開”。
一座城市的文明程度，不僅在于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度，不僅在于繁華建筑的高度，同樣在于群眾感受幸福的溫度。
這種溫度，來自志愿者的真情傳遞，來自志愿者的大愛奉獻(xiàn)，來自志愿者的薪火相傳……他們用一次次服務(wù)、一樁樁善舉，踐行志愿精神；他們用一個個充滿愛的“文明故事”，傳播志愿精神，在鞏固提升全國文明城市過程中奉獻(xiàn)力量，讓“志愿紅”成為城市文明最溫暖的底色，讓志愿者成為城市文明最動人的身影，讓志愿精神成為城市文明最厚重的涵養(yǎng)。（張六金）
（責(zé)任編輯：梁艷）
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