宣傳垃圾分類、開展文明旅游服務、清理“小廣告”、引導文明交通、為疫情防控一線工作人員送愛心、慰問孤寡老人、倡導移風易俗……去年以來，一抹抹熟悉的“志愿紅”點亮了忻州城區(qū)的街巷。來自各行各業(yè)的志愿者穿上“紅馬甲”，走街串巷步履不停，用實際行動參與到我市全國文明城市鞏固提升工作中。
志愿者們的愛心善舉匯聚成河，在助力我市鞏固提升創(chuàng)建全國文明城市成果的同時，也給城市增添了溫暖的底色。
創(chuàng)文路 志愿服務無處不在
一個微笑、一份禮讓、一次援手，都是志愿服務精神的繽紛綻放。
在我市廣泛深入開展的鞏固提升創(chuàng)建全國文明城市成果行動中，忻州城區(qū)的廣場上、街道邊、公園里活躍著這樣一群人，他們頭戴小紅帽，身穿紅馬甲，佩戴紅色袖章，為全國文明城市鞏固提升工作增光添彩。大型商場門前，他們手拿指揮旗，引導市民有序停放車輛；公園草坪邊，他們自帶清潔工具，清理垃圾雜物；社區(qū)公共區(qū)域里，他們及時勸導不文明行為……他們共同擁有一個響亮的名字——志愿者。
“請各位游客有序排隊”“您好，坐車請從這邊走”……為了保持景區(qū)良好秩序，營造舒適、平安、喜慶的新春旅游環(huán)境，春節(jié)期間，忻州紅色志愿服務隊到忻州古城開展文明旅游志愿服務，引領文明旅游新風尚，喜迎八方游客?！澳茫埌炎孕熊囃７耪R并鎖好”“請您把垃圾扔到垃圾箱內(nèi)”……2022年12月26日，寒風刺骨、滴水成冰，但在城區(qū)七一路、新建路、長征街、和平街等主要路段，志愿者們不懼嚴寒天氣，熱情地向沿街門店和市民宣傳城市管理相關(guān)法律和規(guī)章制度，及時勸阻市民的不文明行為。這一幕幕定格在人們心中的志愿服務行動，不僅體現(xiàn)了志愿者鞏固提升“創(chuàng)文”成果的組織力和號召力，更是市民“創(chuàng)文”常態(tài)化的一個縮影。
2022年1月10日，岢嵐縣新時代文明實踐中心志愿者服務站、團縣委志愿者服務小隊、婦聯(lián)志愿者服務小隊和文聯(lián)志愿者服務小隊、東城社區(qū)志愿者服務小分隊開展了以“美麗中國 我是行動者”為主題的志愿服務活動。赴岢嵐縣各入城高速卡口和社區(qū)，為奮戰(zhàn)在抗疫一線的工作人員和環(huán)衛(wèi)工人、社區(qū)老黨員、孤寡老人、困難群眾等送去熱氣騰騰的臘八粥和吉祥喜慶的春聯(lián)，向他們致以節(jié)日的問候和祝福。
隨著忻州市志愿服務聯(lián)合會正式成立，我市志愿服務工作邁上新臺階。志愿者服務隊成了市志愿服務聯(lián)合會的成員，志愿者們有了更好更規(guī)范的交流互動平臺?！熬凼且粓F火，散是滿天星。從此我們有了‘娘家’……”志愿者們紛紛表示，這將為今后開展活動提供更好的指導，意義深遠。
傳薪火 老老少少接力服務
參與志愿服務的志愿者，有已是銀發(fā)的“60”后，也有仍在校園的孩子，從幼童到長者，從黨員到群眾，志愿服務氛圍別樣濃。2022年12月28日下午3點，剛從太原理工大學返忻的大學生張偉楓、趙泉森匆匆趕到社區(qū)。“做志愿服務嗎？先來簽下到。”社區(qū)工作人員小劉正在值班，登記完信息后，她給學生們遞上紅馬甲、工具等，又細心地囑咐著注意事項。在核酸檢測點，兩位學生協(xié)助做核酸采樣的護士完成查看“兩碼”、測量體溫、操作指引、秩序維護、信息錄入等工作。他們認真核對身份信息、解答問題、幫助掃碼登記，引導群眾有序進行核酸檢測。一次志愿服務，大概需要4個小時的時間，張偉楓說：“志愿服務不辛苦，很有意義?！?022年，忻州各地的志愿者們繼續(xù)發(fā)揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，走進社區(qū)、走進鄉(xiāng)村、走進基層，抗擊疫情、助力春運、清除積雪，為困難群眾送上春節(jié)慰問等，是他們的善良與付出，讓寒冬變得溫暖，讓城市變得美好。
疫情面前，志愿者們依舊一往無前。忻州市紅色志愿服務隊的志愿者們以不同形式的志愿服務活動在抗擊疫情中貢獻力量。參加疫情應急處置實戰(zhàn)演練，開展“疫情防控，全民行動”主題宣傳活動，發(fā)放《疫情防控告知書》和防疫口罩，還為在數(shù)九寒冬中堅持工作的防控點工作人員送溫暖。積雪給人們出行帶來了不便，保德縣職業(yè)中學組織志愿者開展“以雪為令 青春先行”志愿服務活動，對校園周邊道路上的積雪進行了徹底清除。保德縣孫家溝鎮(zhèn)志愿服務隊不顧寒風呼嘯，拿起掃帚、鐵鍬，在鎮(zhèn)政府周邊和交通路口義務掃雪。忻州市青年志愿服務隊的志愿者們也冒著嚴寒清冰雪、保暢通。冰天雪地中的那些紅色身影就是點燃城市文明之光的火種。2023新春前夕，各地志愿者們?yōu)槔щy群眾送去了生活必需品和慰問金等，讓他們感受到了溫暖、關(guān)愛。這些接地氣、有活力、可持續(xù)的志愿服務活動，點亮了百姓的幸福生活，不斷凝聚踔厲奮發(fā)的精神力量，助推我市新時代精神文明建設高質(zhì)量發(fā)展。
2022年以來，我市以全國文明城市鞏固提升為契機，踐行“我為群眾辦實事”，全面開展系列鞏固提升整治活動，為忻州高質(zhì)量發(fā)展注入了文明力量、賦予了新動能。志愿服務活動在提升城市文明程度、擦亮城市文明底色中發(fā)揮了重要作用。志愿服務形式不一，亮點頻出，但始終不變的是向善、向好、服務群眾的內(nèi)核。通過活躍在大街小巷的志愿服務者，文明風尚逐漸深入人心，精神文明建設不斷提質(zhì)擴面、提檔升級，刷新了我市精神文明建設新高度。
常態(tài)化 讓城市治理更有“溫度”
2022年，市志愿服務聯(lián)合會始終堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，不斷加強自身建設，認真履行引領、聯(lián)合、服務、促進職責，大力發(fā)揮會員的橋梁紐帶和示范帶動作用，綜合運用線上線下方式，廣泛凝聚志愿者、志愿服務組織和志愿服務工作者，為推動忻州志愿服務事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展發(fā)揮了重要作用。
9月初，40多位志愿者積極幫助貧困創(chuàng)業(yè)者——忻府區(qū)豆羅鎮(zhèn)上佐村“蘑菇哥”張勝解決疫情期間蘑菇銷售難題，通過大家的齊心相助，蘑菇銷售一空；開展“消費扶貧，‘梨’不開你”公益活動，幫助忻府區(qū)東南宋村李付良老人銷售了2000多斤梨。志愿者們用愛心為群眾帶去了實實在在的獲得感和幸福感，這束文明之光為我們的城市增添了“氣度”。2022年中秋佳節(jié)到來之際，志愿者們走進忻州市特殊教育學校開展了“關(guān)愛特教兒童中秋送溫暖”愛心活動；走進忻府區(qū)天倫松鶴養(yǎng)老中心開展“中秋送愛心 情暖夕陽紅”公益慰問活動，讓老人們度過一個溫馨、愉悅、輕松的中秋佳節(jié)，營造了愛老助老的社會風氣。老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。志愿者們用實際行動引領尊老愛幼的良好社會風尚，這束文明之光讓我們的城市提升了“溫度”。國慶期間，秀容書院志愿者們在“喜迎國慶節(jié) 獻禮二十大”三晉名賢書畫展活動中開展引導來賓、維持秩序等志愿服務活動，用實際行動表達對祖國的熱愛。
放眼忻州，開展志愿服務的隊伍有20余支，包括忻府區(qū)公益志愿服務隊、忻州市環(huán)保志愿服務隊、忻州市消防志愿服務隊、忻府區(qū)藍盾救援服務隊等。
為助力我市全國文明城市鞏固提升工作，市志愿者聯(lián)合會組織開展了形式多樣的志愿服務活動，讓城市治理更有“溫度”。市志愿者聯(lián)合會相關(guān)負責人介紹，忻州城區(qū)20多家公益團隊招募志愿者，參與所在社區(qū)的全國文明城市鞏固提升活動。1500多名中小學生志愿者參與社區(qū)周邊的鞏固提升活動，10多個“暑期小主持人”活動營的1000多名小朋友志愿者參與全國文明城市宣傳、撿垃圾、撿煙頭等活動，物業(yè)小區(qū)志愿服務隊也組織了1000多名志愿者。同時，轄區(qū)公益團隊、群團組織為在鞏固提升全國文明城市一線高溫下作業(yè)的人們送水、飲料和防暑用品等。
文明實踐，既要做在平時，又要做在當下。近年來，市志愿者聯(lián)合會打造了一批具有特色和示范效應的志愿服務品牌項目，并將其常態(tài)化。
在忻州古城、人民公園、體育公園、云中河景區(qū)等地，“文明旅游”“守護綠道”“大地美容”等項目定期開展，志愿者們用“腳力”守護綠水青山，宣傳環(huán)保知識。
在忻府區(qū)各個辦事處的新時代文明實踐站，移風易俗、光盤行動、垃圾分類等宣傳活動每月舉辦一次，讓文明新風吹進千家萬戶。
2022年，市志愿服務聯(lián)合會官網(wǎng)和微信公眾號共整理發(fā)布《志愿者在行動》12期，詳細記錄了忻州志愿者們在每一個被需要的場所扶弱助困的感人事跡；發(fā)布《會長寄語》12期，激勵志愿者們微光成炬、溫暖相伴，在志愿征程上用愛心持續(xù)傳遞服務社會的正能量；發(fā)布宣傳互動H5、小視頻等作品15個，讓每一個特殊的節(jié)日里都有志愿者溫暖相伴。志愿者精神，讓這座有愛之城溫暖無處不在。
在市志愿服務聯(lián)合會《會長寄語》中有這樣一段話：亦有星星火，燎原勢竟成。下一步，我們要繼續(xù)拓展志愿服務陣地、創(chuàng)新文明實踐載體、匯聚志愿服務力量，持續(xù)夯實城市軟實力，讓志愿服務在忻州更接地氣、更有溫度、更富有生命力，讓志愿服務精神浸潤百姓心田，讓志愿服務活動融入百姓生活的方方面面，讓文明新風吹遍忻州大地。
（責任編輯：梁艷）
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